Términos de Uso
Condiciones que aplican al uso del sitio, consultas, programas, productos digitales, reservas, pagos y recursos de Healthy Munching.
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Aceptación de los términos
Al usar este sitio, reservar una consulta, comprar productos digitales, acceder a recursos o comunicarte con Healthy Munching, aceptas estos términos de uso.
Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni los servicios. Pueden aplicar términos adicionales de proveedores externos para reservas, pagos, checkout, formularios o acceso a productos.
Información de salud y límites del servicio
El contenido del sitio, emails, productos digitales y recursos educativos tiene fines informativos y de acompañamiento nutricional. No sustituye una evaluación médica, diagnóstico, tratamiento médico, atención de urgencia ni consejo de tu profesional sanitario.
No ignores ni retrases atención médica por información del sitio. Ante una emergencia o síntomas graves, contacta servicios de emergencia o a un profesional médico cualificado.
Consultas, programas y responsabilidades del cliente
- Debes proporcionar información veraz, actualizada y completa cuando reservas, compras o completas formularios.
- Las recomendaciones dependen de la información que compartes y de tu contexto individual. Tú eres responsable de decidir si las implementas y de consultar con tu médico cuando corresponda.
- No debes enviar información médica sensible a través de formularios públicos o canales no indicados para preconsulta privada.
- Podemos rechazar, pausar o finalizar un servicio si existe abuso, uso fraudulento, falta de pago, información insuficiente o una situación fuera del alcance del servicio.
Reservas, pagos, cancelaciones y reembolsos
Las reservas pueden gestionarse mediante YouCanBookMe u otros proveedores. Las compras y accesos a productos digitales pueden gestionarse mediante Podia u otros proveedores de checkout. Sus términos y políticas también pueden aplicar.
Los precios, disponibilidad, moneda, impuestos, fechas, condiciones de cancelación y reembolsos se muestran en la página correspondiente o durante el proceso de compra o reserva. Si una política específica no se muestra, contáctanos antes de comprar o reservar.
- El número de citas y el plazo para agendarlas dependen del plan comprado. Actualmente, el plan Volver al centro incluye 3 citas dentro de un plazo de 2 meses, y el plan Reconstruye tu salud incluye 6 citas dentro de un plazo de 4 meses, salvo que la página de compra o acuerdo aplicable indique algo distinto.
- Las citas se agendan durante cada cita o por el canal indicado para el seguimiento. La confirmación y los recordatorios de cada cita se envían al correo electrónico proporcionado por la clienta.
- Si necesitas reagendar una cita, debes solicitarlo con al menos 24 horas de anticipación, considerando la diferencia horaria correspondiente. Las citas pueden reagendarse siempre que todavía estén dentro del plazo de tratamiento del plan comprado.
- Si no cancelas o reagendas con la anticipación mínima, esa cita se considera perdida y se descuenta del total de citas incluidas dentro del plazo del tratamiento. Podremos hacer una excepción cuando la falta de cancelación o asistencia se deba a una causa mayor debidamente justificada.
- Es responsabilidad de ambas partes agendar cada cita y mantenerla registrada en su calendario. La clienta es responsable de revisar su correo, confirmar los detalles de la cita y avisar con tiempo si necesita hacer cambios.
Productos digitales y propiedad intelectual
Los productos digitales, ebooks, masterclasses, recetarios, textos, imágenes, diseños, videos, audios, plantillas y materiales son propiedad de Healthy Munching, Ana Sofía Aguirre o sus licenciantes.
Salvo autorización expresa, recibes una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para uso propio. No puedes revender, compartir, publicar, copiar masivamente, distribuir, grabar, extraer o crear productos derivados con el material.
Cuentas y acceso
Si recibes acceso a un portal de cliente o plataforma externa, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
Podemos suspender o limitar accesos por motivos de seguridad, incumplimiento, fraude, abuso o finalización del servicio.
Enlaces y servicios externos
El sitio puede enlazar o integrar servicios externos como Tally, YouCanBookMe, Podia, Brevo, WhatsApp, Instagram o proveedores de pago. No controlamos sus sitios, disponibilidad, seguridad o políticas.
Tu uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos, políticas de privacidad y cookies.
Uso aceptable
- No intentes acceder a sistemas, cuentas, formularios o áreas administrativas sin autorización.
- No uses el sitio para spam, fraude, scraping abusivo, ingeniería inversa, distribución de malware o interferencia con la operación del servicio.
- No publiques ni envíes contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso, infractor o que vulnere derechos de terceros.
Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, pausar o retirar partes del sitio, productos, precios, recursos o servicios. Intentaremos evitar interrupciones innecesarias, pero no garantizamos disponibilidad permanente o ausencia de errores.
También podemos actualizar estos términos. La versión vigente se identifica por la fecha indicada arriba.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, el sitio y los materiales se ofrecen sin garantías de resultados específicos. No somos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, decisiones tomadas sin asesoramiento profesional adecuado o problemas causados por proveedores externos fuera de nuestro control.
Nada en estos términos limita derechos de consumidores que no puedan limitarse legalmente.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables al lugar de operación de Healthy Munching, sin excluir derechos obligatorios de consumidores que puedan corresponder por tu residencia.
Para preguntas sobre estos términos, escribe a asaguirre16@gmail.com.